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“今天是中秋佳节，到区队来看望一下大家，同时也进行一次调研，看大家生产生活上还有什么困难，或对关爱服务有什么好的意见。”9月21日，正值中秋当天，西固煤业领导班子成员“两两一组”分赴各区队班前会现场，与一线职工群众面对面庆中秋、谈心交心、帮困解难。
暖心，面对面交心谈心
“今天来看望一下大家，感谢你们长期以来的努力和奉献！”在综采、运输、机电、掘进等区队班前会上，出现着同样的温馨画面，该公司领导班子成员带着月饼、热水壶等慰问品，正与职工“拉着家常”。“停车场装上了遮阳网和太阳能照明设施，方便了我们上中班和夜班的职工停放车辆，公司党政真是为我们办了一件实实在在的暖心事！”职工们高兴地说。心与心的沟通让欢声笑语回荡在矿区。党史学习教育期间，该公司通过“我为群众办实事”开展了一系列活动，走访慰问547户职工家庭，结合职工意见翻新篮球场、停车场，安装了净化饮水机、太阳能照明设施等，通过“百件急办事”“关爱服务中心”等平台累积为职工办理急难愁盼事项50余件。一件件暖心事，调动了职工群众的心劲、干劲，凝聚了企业和职工的向心力。
定调，每月一次基层调研
“今年，我们在党史学习教育的统领下，安全生产、经营效益达到了历史最好水平，这些成绩都是广大职工群众团结一心努力的结果，我们要将发展成果更多的惠及职工，切实为职工群众办好事、办实事。”在近期召开的调度会上，该公司党政负责人提出，并要求党政办制定“大走访大调研”工作方案，将领导班子成员和各科室负责人全部纳入调研名单，明确要求班子成员每月最少开展一次基层调研，了解下情，摸清实情，坚持“走下去”与“面对面”、“个别听”与“集体谈”相结合的方式，真听意见，听真意见，将职工群众的烦心事、忧心事引导出来，由各关爱服务专业组帮助解决。
转变，变管理为服务理念
“能不能给井下职工驿站多发言放一些生活用品”“近期多雨，是否可以给我们添置一些质量较好的雨伞”“我支部想建一个党建活动室”……一条条职工关心关切的问题被提出，该公司领导班子成员现场答复政策类问题5条，合并建立问题清单4条，照单全收，明确了责任部门和办理时间，将职工群众提出的“问题清单”变成党员干部的“履职清单”。“党史学习教育后半篇文章一定要答好，只有倾力解决职工的‘急难愁盼’问题，才能激发职工努力工作的积极性和主动性。”该公司已经结合职工意见建议，在井下综采工作面布置了“关爱服务站”，配备了矿泉水、水果、面包等生活用品，并按计划购买雨伞，为综采队建立党建活动室等。
一枝一叶总关情。以研定调、温馨暖心，该公司各党支部切实发挥“关爱服务微信群”作用，想职工所想、忧职工之忧、急职工所急，不遗余力打通“难点、堵点”等问题，用心用情用力解决好职工急难愁盼问题，切实为职工办好事、办实事。
